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第11章 奥奥的内耗（第2页）

奥奥的心猛地一缩。她想起上周娟娟在部门聚餐时，当着所有人的面说 “奥主管太严肃了，上次我不小心打翻咖啡在她文件上，她脸都黑了”；想起上个月的绩效考核，自己负责的客户满意度评分莫名其妙少了 0.5 分，而娟娟的分数却恰好多了 0.5；想起每次开会，王经理看娟娟的眼神总带着一种说不出的熟稔。

“没有的事，” 她扯出一个更大的笑容，“就是正常工作，您别瞎想。”

挂了电话，办公室彻底陷入寂静。奥奥把脸埋在手掌里，指尖传来皮肤的温度，却暖不了心里的寒意。她想起三年前刚升主管时，意气风发地在部门大会上说 “要让每个客户都感受到我们的诚意”。那时的自己，眼睛里有光，说话时带着底气，不像现在，连跟人争执都觉得耗尽了力气。

手机屏幕亮了一下，是大学同学发来的消息：“听说你们厂在招市场部经理？我表弟想去试试。”

奥奥盯着那条消息出神。市场部经理的位置空了快一个月，她本来是最有力的竞争者。可这两个月被娟娟搅得焦头烂额，连准备竞聘材料的心思都没有。她点开娟娟的朋友圈，最新一条是昨天发的：“谢谢王经理的指导，收获满满 [玫瑰]”，配图是她和王经理在会议室的合影，两人笑得都很灿烂。

胃里突然一阵翻搅，奥奥冲进洗手间，对着马桶干呕了半天。镜子里的男人眼窝深陷，眼下挂着浓重的青黑，胡茬冒出了大半，看起来像个刚熬完通宵的赌徒。这是自己吗？她忍不住伸手触摸镜面，冰凉的玻璃映出的那张脸，陌生得让人心慌。

回到座位上，她打开电脑里的私人文件夹，里面存着刚入职时写的工作计划。文档创建日期是四年前的今天，那时她还住在城中村的单间里，每天晚上下班后，就在昏黄的台灯下琢磨怎么提升客户满意度。那些密密麻麻的字迹里，藏着一个年轻人最质朴的野心。

可现在呢？她每天想的不是怎么做好工作，而是娟娟又会出什么幺蛾子；不是怎么提升业绩，而是怎么在王经理面前解释那些莫名其妙的失误；不是怎么规划未来，而是明天该用什么样的表情面对办公室里那些探究的目光。

“内耗”—— 这个最近常在网上看到的词，此刻像个精准的标签，贴在了她的额头上。她想起小时候看武侠片，高手过招时最忌讳的就是分心。可自己现在，就像个在擂台上不断跟自己较劲的拳手，还没等对手出手，就已经耗尽了力气。

窗外的夜色越来越浓，远处的霓虹灯透过百叶窗的缝隙照进来，在地板上投下一道道光影。奥奥突然想起老家院子里的那棵梧桐树，小时候总觉得它长得慢，可现在回去看，已经粗得要两个人才能合抱。它从来不管风吹雨打，也不管有没有人浇水，就只是一个劲儿地往上长。

每个人的起点本就不同。娟娟毕业于名牌大学，父亲是经销商，入职第一天就开着宝马 x3 来上班；而自己呢，农村出来的孩子，靠着助学贷款才读完大学，第一次见客户时紧张得说不出话。这些差距，从一开始就摆在那里，就像有人天生握着好牌，有人手里只有几张散牌。

这就是命吗？奥奥问自己。她想起父亲常说的话：“命是老天爷定的，但路是自己走的。” 就像那棵梧桐树，就算生在贫瘠的土地上，也能努力把根扎得深一点，再深一点。

手机又响了，是生产线的老李打来的。“奥主管，明天早上八点有批新产品要上线，客户那边想让客服先培训一下，你看……”

“我来安排。” 奥奥干脆地回答。挂了电话，她打开员工排班表，在明天的培训负责人那一栏，写上了自己的名字。然后她新建了一个文档，开始梳理新产品的卖点和常见问题，指尖敲击键盘的声音在寂静的办公室里格外清晰。

也许娟娟说得对，自己确实太严肃了。但那又怎样呢？她不是不懂得那些职场技巧，只是学不会用在这些勾心斗角上。她的战场从来都不是办公室里的人情往来，而是每一次客户的满意，每一份问题的解决，每一个实实在在的业绩数字。

奥奥关掉电脑时，墙上的时钟指向了九点。她站起身，活动了一下僵硬的肩膀，感觉心里那块郁结的地方，好像松动了一些。走廊里的感应灯随着她的脚步亮起又熄灭，像一串沉默的指引。