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徐东旭那基本已经没戏,王耀华是最后的机会,我绝对不会轻易终结谈话!
王耀华见对面这小孩儿反应挺快,稍微来了点儿兴致,终于按照陈夕的剧本往下说:“那你说说,古林的广告有什么问题?”
“嘿嘿,要不是我有房要装修,可能也发现不了这问题。”陈夕这次拿的剧本是“新房装修用户”,他的期房明年下房,这角色算是本色出演,难度不大。
“我想找个装修公司,咱们广告打得多,第一时间就想到古林了。”陈夕说,“我平时上班没时间到店内详细了解,所以就上网查,古林在各大平台的好评很多,我很心动,所以就咨询咱家销售了。”
能触动甲方的,永远是甲方的甲方。
陈夕将自己摆在消费者的位置,讲述自己装修的心路历程,变成古林的目标客户,成为王耀华的甲方。
“销售先问我是多大平的房子,然后结合房屋布局给我看适合的装修风格,他发过来的图纸都挺好看,但是我怕预算不够,所以让销售先给我报个价。销售可能是怕报价太高给我吓跑了,所以三番五次打电话让我到店聊。”
“作为销售我很理解他的行为。”陈夕说,“但是我之前都说了嘛,就是没时间到店才在网上搜的;因为没太多钱,所以让销售先报价的……他一直让我去店里,给我搞得非常无奈,又碍于他为我服务过不好意思删他微信,只能设置消息免打扰了。”
“古林有好的装修设计师、有‘徽派工艺’施工体系,有完善的售后服务,有品质保障……可是古林不懂我啊。”
陈夕不仅在说自己的需求,而是在说80%白领群体的装修需求,这部分人在古林服务客户中占比60%,能决定古林的整体营收。古林销售没有良好地了解装修用户的需求。
以白领需求为导向打开市场,是古林现阶段迫切需要解决的问题。
王耀华从不规避问题,每次在古林遇到困境时,积极寻求解决方案。古林因王耀华的卓越才能渡过瓶颈,一次次腾飞。
古林虽产值超百亿,公司规模壮大,然则流动资产有限,装修施工资金流转周期慢,又压主材,倘若销售不签新单,公司就没钱给老客户继续装修了。古林成立15年,对销售的待遇一直是业内第一,只有靠销售迅速回笼资金,古林才能生存。古林十年前打开市场靠的是“徽派工艺”,十年后维持生计靠的是销售。
所以,现阶段销售回款是古林的命脉。
陈夕的话像枚针,准确地刺入要害,让他无法反驳,
王耀华霎时敛笑,正襟危坐,沉默片刻,道:“如何能让古林‘懂你’?”
自闪耀一战后,陈夕面对关键客户不再紧张,此刻甲乙双方位置互换,愈发从容。
深蓝色的西服领口微微敞开,修长的脖颈,柔和的面部线条,精致的五官配合少年独有的清澈嗓音:“想必王总心中早有定论,不需要我来支招儿。”王耀华独裁专治,我不能轻易给意见,要先吊足他的胃口,让他“求着”我说。
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